Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении сайта barakin.ru и связанных с ним страниц, форм регистрации, личного кабинета, Клуба «Психология с Андреем Баракиным», материалов, сервисов обратной связи и коммуникаций с пользователями.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Баракин Андрей Михайлович, ИНН 772771897703, ОГРНИП 320774600551915. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: andrey@barakin.ru.

Адрес оператора для юридически значимых сообщений: г. Москва, ул. Маршала Тухачевского, д. 37/21, кв. 226.

2. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных и технических сведений:

• имя, фамилию, отчество при наличии;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• идентификаторы и контактные данные в мессенджерах, включая Max, если пользователь их передаёт или подключает;
• данные учётной записи на сайте: идентификатор пользователя, статус доступа, история входов, выбранные продукты, клубные статусы и технические настройки;
• сведения о заказах, оплатах, сроках доступа, возвратах и действиях, необходимых для исполнения договора;
• сообщения пользователя в формах обратной связи, поддержке, чатах и иных сервисах сайта;
• технические данные: IP-адрес, user-agent, дата и время посещения, сведения о браузере и устройстве, cookie, localStorage, данные метрических программ и журналов сервера.

Оператор не просит пользователей указывать на сайте сведения о здоровье, диагнозах, интимной жизни, фактах насилия и иных специальных категориях персональных данных. Если такие сведения случайно направлены пользователем, оператор вправе удалить их либо обработать только в минимально необходимом объёме для ответа на обращение и защиты прав пользователя.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• регистрация пользователя на сайте и предоставление доступа к личному кабинету;
• предоставление доступа к Клубу «Психология с Андреем Баракиным», курсам, материалам, тестам, консультационным и информационным форматам;
• исполнение договора, публичной оферты и обязательств перед пользователем;
• связь с пользователем по вопросам доступа, оплаты, поддержки, переносов и технических уведомлений;
• учёт оплат, статусов подписок, сроков доступа и истории взаимодействия;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, техническая диагностика и защита от ошибок;
• аналитика работы сайта, улучшение материалов, интерфейса и качества сервиса;
• направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя;
• исполнение требований закона, рассмотрение обращений и защита прав оператора и пользователей.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, принятия публичной оферты / пользовательского соглашения, необходимости исполнения договора, требований законодательства Российской Федерации, а также законного интереса оператора в обеспечении безопасности, работоспособности сайта и защите прав.

5. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в случаях, необходимых для исполнения договора или работы сервисов, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6. Хранение и локализация

Персональные данные граждан Российской Федерации, собираемые через сайт, подлежат первичной записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом.

Основная база данных сайта размещается на серверной инфраструктуре Timeweb.Cloud на территории Российской Федерации. Сервер с IP-адресом 5.129.245.216 расположен по адресу: 117545, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 15Б. Хостинг-провайдер: ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215.

Срок хранения определяется целями обработки, сроком действия договора, сроками исковой давности, требованиями бухгалтерского, налогового и иного применимого законодательства, а также моментом отзыва согласия пользователем, если дальнейшая обработка не требуется по закону или договору.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор может привлекать подрядчиков и сервисы, необходимые для работы сайта и исполнения обязательств перед пользователем: хостинг, техническую поддержку, платёжные сервисы, сервисы рассылок и уведомлений, мессенджеры, аналитические и метрические сервисы, CRM и иные инструменты.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели, и при условии соблюдения требований к защите персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

8. Cookie и метрические программы

Сайт может использовать cookie, localStorage, пиксели, технические журналы и метрические программы для авторизации, сохранения настроек, аналитики, улучшения сервиса, защиты сайта и корректной работы интерфейса.

Подробнее это описано в Политике cookie.

9. Рекламные и информационные сообщения

Оператор направляет рекламные сообщения по e-mail, телефону, SMS, мессенджерам и иным каналам только при наличии отдельного согласия пользователя. Сервисные сообщения, связанные с доступом, оплатой, безопасностью, технической поддержкой и исполнением договора, могут направляться в рамках исполнения обязательств перед пользователем.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться ограничение доступа, авторизация пользователей, журналирование технических действий, резервное копирование, обновление программного обеспечения, контроль доступа к базе данных и иные меры, соответствующие характеру обработки.

11. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие, возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом, а также направлять обращения оператору.

Для обращения можно написать на andrey@barakin.ru. В обращении желательно указать e-mail или телефон, с которым связана учётная запись, и суть запроса.

12. Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. При существенном изменении условий обработки оператор может запросить повторное подтверждение согласия.